よくある質問

Q

ハワイアン酵素とは何ですか?

A
野草や果物等の82種類の原材料をハワイの天然水を加えて抽出し、有用菌と糖類を加え、1年以上発酵熟成させた発酵飲料です。 アルコールでは無いのでどなたでもお飲みいただけます。 一般的に微生物(乳酸菌、酵母菌等)の出す酵素で発酵させたドリンクのことを酵素ドリンクと呼びます。
Q

送料について教えて下さい。

A
当ストアの全品日本全国送料無料になります。
Q

1日の飲む量を教えて下さい。

A
食事の置換えとして飲む場合、1日25mlを目安に水で希釈してお飲み下さい。 多めに飲んでいただいても健康に害はございません。 1日25mlずつお飲みいただくと約1ヶ月分になります。 720mlには計量カップが付属されております。 お試しセットはボトル1本が50mlとなります。
Q

子供や妊婦でも飲めますでしょうか?

A
基本的にどなたでもお飲みいただけますが、乳幼児や子供、妊婦の方、常用中のお薬がある方、持病で通院中で 健康状態に不安のある方はお医者様にご相談下さい。
Q

おすすめの飲み方はありますか?

A
基本的には水で2~3倍に希釈してお召し上がり下さい。(原液で飲んでも問題ございません。) その他に炭酸や豆乳、ビールや焼酎などのアルコールと合わせて、また料理の隠し味としてもお使いいただけます。 発酵の段階ではアルコール状態になっていますので、アルコールと合わせても問題ございません。 こちらの詳細を記載しております♪ Part1 https://shopjsg.com/news/5d8b7acf965803611bba9ea8 Part2 https://shopjsg.com/news/5d8b7bfdbc45ac485c9a2f4a
Q

飲むタイミングはいつがよいのでしょうか?

A
食品ですのでいつ飲んでいただいても構いませんが、食事の前に飲むことをおすすめします。
Q

ファスティング(断食)する時はどの様に飲んだらよいでしょうか?

A
ファスティング(断食)であれば、1回80ml(1日3食分として計240ml)を目安に水で希釈して お飲み下さい。 体調・体質等により量を増やすなど調整していただいて構いません。 ファスティング(断食)についての記事をご参照下さい。 https://shopjsg.com/news/5d0b39731bc6e82b882103be その他のよくある質問はこちらをご覧ください。 http://hawaiiankouso.com/faq
Q

賞味期限はどれくらいですか?また開封後はどのくらい日持ちしますか?

A
賞味期限は製造より2年間となっております。 開封後は冷蔵庫で保管していただき、約1ヶ月以内を目途に出来るだけ早めにお召し上がり下さい。
Q

発酵・熟成期間はどのくらいでしょうか?

A
発酵期間は2~3週間、発酵、熟成期間は1年~1年半です。 季節によって気温が異なる為、製造環境により最適な発酵・熟成期間を見極め製造しております。
Q

こちらの商品は砂糖は入っていますか?

A
発酵・熟成を促す有用菌(酵母・麹・乳酸菌等)のエサとして、糖類(糖蜜・黒砂糖・オリゴ糖)を使用しております。 精製された白砂糖・人工甘味料等は使用しておりません。 菌がこれらの糖類をエサとして酵素を出しながら分解し、発酵・熟成が進みます。 それによりこれらの糖は、糖アルコールの状態に変移していきます。 ハワイアン酵素の甘さの理由はこの「糖アルコール」です。 天然の甘味料ゆえ腸に吸収されにくく、血糖値が上がりにくいのが特徴です。 加糖を気にされている方でも安心してお飲みいただけます。 詳しくはこちらをご覧下さい。 https://shopjsg.com/news/5d77363065d326204573fcef
Q

残留農薬・放射線量チェックはされていますか?

A
ハワイアン酵素は、皆様に安心して飲んでいただけるように、専門機関での残留農薬と 放射線量チェックを取り入れております。 残留農薬は検出せず、また放射線量の基準もクリアしております。
Q

アレルギーのある食材があっても、大丈夫ですか?

A
ハワイアン酵素に使われてる原材料は、製造の過程でエキスとして抽出されます。 その為、原材料をそのまま摂取する場合と意味合いが少し異なります。 摂取する量によってアレルギー反応が出る方もいれば、そうでない方もいらっしゃいます。 食品アレルギーのある方は体質・体調により、体に合わない場合はご利用をお控え下さい。
Q

原材料は国産のものでしょうか?

A
国産の原料をメインに、高麗人参やマカ等日本国内では手に入らない良質な物を 世界中から集めて使用しております。
Q

ハワイアン酵素の栄養成分・カロリーはどの様になっていますか?

A
栄養成分表示(100mlあたり) エネルギー・・・199kcal 炭水化物 ・・・48.9g タンパク質・・・0.5g 食塩相当量・・・0.1g 脂質   ・・・0.1g となっております。
Q

市販の酵素ドリンクは出荷前に過熱処理されているから酵素が死んでいて意味がないと聞きましたがどうなのでしょうか?

A
ハワイアン酵素は製造の過程で、90度以上で一定時間の加熱処理をしております。 その過程で酵素は「失活」し働きを失います。 そもそも酵素は生き物では無いので、生きている死んでいるはありません。 酵素ドリンクにおいて、酵素は発酵の段階で原材料を分解し、低分子化する為に用いられます。 これにより身体に吸収しやすい物へと変化します。 酵素自体を摂ることよりも、原材料を抽出した「植物発酵エキス」を摂ることに意味があります。 また、発酵・熟成の段階で用いられる陶製かめによる遠赤外線効果で大量の菌が生成されます。 大量の菌が含まれたハワイアン酵素を摂取することで、腸内環境を活性化してくれるなど身体にとって良い働きをしてくれます。
Q

原材料について教えて下さい。

A
【糖類】糖蜜、黒砂糖、オリゴ糖 【野草類】ヨモギ・ウコン・ドクダミ・ハスの葉・高麗人参・センシンレン・オトギリソウ・クマザサ・タンポポの根・霊芝・アマチャヅル・トチュウ葉・オオバコ・カンゾウ・マツ葉・ナンテンの葉・アマドコロ・ツユ草・ツルナ・マカ・トンカットアリ・ハブソウ・ハト麦・スギナ・ビワ葉・ラカンカ・クコの実・レンセンソウ・モモの葉・イチョウ葉・ニンドウ・イチジクの葉・ベニバナ・エゾウコギ・エンメイソウ・モロヘイヤ・セッコツボク・アカメガシワ・クコの葉・カキの葉・カミツレ・カリン・シソ葉・桑葉・メグスリの木・田七人参・キキョウ根・ナツメ・サラシア・マタタビ・エビス草の種子・紅参・アガリクス・ルイボス・アムラの実・タマネギ外皮・キャッツクロー・グァバ葉・ハイビスカス 【果物類】 ウメ・キンカン・イチジク・ミカン・パインアップル・リンゴ・グレープ・メロン・レモン・グレープフルーツ・アンズ 【野菜類】 トウガラシ・ショウガ・シイタケ・ニンジン・タマネギ・パセリ・キャベツ・ゴボウ・モヤシ・ニンニク 【海藻類】 コンブ・フノリ 【その他】ハワイウォーター (原材料の一部にリンゴを含む)
Q

ご利用出来るお支払方法について教えて下さい。

A
・クレジットカード(VISA、MASTERS、AMEX、JCB、Diners) ・PayPal(VISA、MASTERS、AMEX、JCB、Discover、銀聯カード(Union Pay)) ・銀行振込(振込手数料はお客様負担となります。) ・翌月後払い ・キャリア決済(別途手数料がかかります。) ・代金引換(代引き手数料が別途かかります。) ・楽天ペイ ・AmazonPay がご利用いただけます。 代金引換手数料はこちら 引換金額(商品代金) 3万円以下・・・代金引換手数料330円 3万円を超え10万円以下・・・代金引換手数料550円 10万円を超え20万円以下・・・代金引換手数料880円 20万円を超え30万円以下・・・代金引換手数料990円 30万円を超え50万円以下・・・代金引換手数料1430円 2019年10月1日以降新料金になります。
Q

お届け時期について

A
ご注文確定後(お支払い確認後)3営業日以内に発送いたします。土・日・祝日、ゴールデンウィーク、お盆、正月などの連休時には、発送業務を停止しております。また、配送地域、天候状況等により上記の日数より時間がかかる可能性があることを予めご了承ください。
Q

配送について

A
当ストアで購入された商品は日本郵便ゆうパックにて配送しております。
Q

返品についての特約事項

A
万が一、破損した商品が届いた場合は、商品到着後8日以内にお客様サービスセンターにご連絡ください。 ※弊社の責に帰すべき場合を除き、お客様のご都合による返品、開封後の商品については、返品をお受けできません。
Q

送り先の指定はできますか?

A
ご購入者さまの住所と異なる配送先へ、当店より直接お送りすることもできます。 ご注文画面にてお客様情報(購入者さま)とは別に、「お届け先情報」をご入力する欄がございますので、ご入力ください。
Q

注文した商品の配達は日時指定できますか?

A
時間指定は、午前中(12時まで)、14~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時 での指定が可能です。 注文時の備考欄にてご記入くださいますようお願いいたします。 ※状況や都合により、ご指定頂いた日時にお届けできない場合もございます。
Q

発送後の住所変更はできますか?

A
こちらよりお送りした、発送完了メールに記載の追跡番号より郵便局にお問い合わせください。 ▼郵便局お荷物追跡サービスページはこちら https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
Q

ハワイアン酵素の消費税区分はどうなっていますか?

A
ハワイアン酵素は食品の為、軽減税率(8%)適用商品となります。 また、当ストアの表示価格は全て税込みになります。
Q

キャッシュレス・消費者還元事業のポイント還元はありますか?

A
キャッシュレス・消費者還元事業制度による上乗せポイント還元を利用してご購入をご希望のお客様は、下記案内をご覧の上、別途お問合せ下さい。 https://shopjsg.com/news/5d8dd3c7ff78bd5b2628f09c